Le Programme Fidélabs - D-LAB NUTRICOSMETICS
18718
page,page-id-18718,page-template-default,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode-theme-ver-6.0,wpb-js-composer js-comp-ver-4.3.4,vc_responsive

LE PROGRAMME FIDÉLABS

Afin de récompenser vos achats et votre fidélité, D-LAB NUTRICOSMETICS a mis en place le Programme Fidélabs,
vous donnant droit à des réductions et des avantages exclusifs.

> ACHETEZ…

ET RACHETEZ !

À chaque commande sur notre eshop, vous cumulez des points.

15€ dépensés = 1€ valable sur votre prochaine commande

Vos points sont automatiquement cumulés lors de vos achats et sont valables pour toute commande de plus de 10€, pendant 1 an à compter de leur date d’acquisition. Vous pouvez à tout moment consulter le solde de vos points dans votre espace personnel à la rubrique Mon compte Fidélabs.

> DONNEZ-NOUS

VOTRE AVIS…

En prenant 2 minutes pour répondre à nos enquêtes de satisfaction,
3€ vous seront crédités sur votre compte Fidélabs
Vous avez accès à ces enquêtes via un lien figurant sur chaque page produit, sous sa photo.
Seule condition : Avoir acheté le produit ou Menu et être arrivé(e) au bout de la cure.

> PARRAINNEZ

VOS AMI(E)S…

5€ offerts à chaque parrainage, pour vous mais aussi pour votre filleul(e)*.

* Le nombre de parrainages est limité à 10 personnes. En cas d’abus, le compte sera automatiquement désactivé.

> REJOIGNEZ NOTRE

COMMUNAUTÉ !

En rejoignant notre page Facebook, soyez prévenu(e) de nos nouveautés, promos et petits conseils de nos diététiciennes et créditez votre compte Fidélabs de 2€. Nous sommes aussi sur Instragram :)

EN SAVOIR + SUR NOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

>>> Comment cumuler des points ?
Chacune de vos commandes vous donne droit à des points Fidélabs en fonction du montant de votre commande (hors frais de port) selon le calcul :
15€ d’achats = 1 point Fidélabs.
Vous pouvez également gagner des points en rejoignant notre communauté sur Facebook, en parrainant vos ami(e)s ou en répondant à nos questionnaires de satisfaction figurant sur chaque fiche produit dans la rubrique « Satisfaction »

>>> À quel moment sont crédités mes points sur mon compte Fidélabs ?
Vos points sont crédités immédiatement après avoir confirmé votre commande, liké notre page Facebook ou dès la première commande de votre filleul(e) dans le cadre du parrainage ; et 48h après avoir répondu à un test de satisfaction.

>>> Quelle est la durée de validité des points acquis ?
Vos points Fidélabs sont valable 1 an à compter de leur date d’acquisition.

>>> Où puis-je voir le solde de mon compte Fidélabs ?
Vous pouvez voir à tout moment votre solde dans « Mon Compte » puis « Mon Compte Fidélabs »

>>> Mes points Fidélabs sont-ils cumulables avec les promos et autres codes réduction ?
Oui et même avec les offres du D-Love Day !

>>> La réduction s’applique-t’elle sur les frais de port ?
Non, la réduction s’applique sur le montant total de votre panier, hors frais de port.

>>> Mon solde Fidélabs est-il remboursable en espèces ?
Les bons de réduction ne sont ni compensables, ni échangeables, ni remboursables en espèces.

>>> Est-il possible de faire bénéficier un proche de mes points Fidélabs ?
Il est tout à fait possible de donner une partie ou la totalité de vos points Fidélabs à un proche. Il suffit de nous en faire la demande par mail sur contact@dlabparis.com.

NOUS CONTACTER

Laura, Relation Utilisateurs
laura@dlabparis.com
Tél : +33 (1) 84 06 96 71