MENTIONS LÉGALES & CGU - D-LAB NUTRICOSMETICS
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MENTIONS LÉGALES & CGU

Vous trouverez ici les mentions légales relatives à D-LAB NUTRICOSMETICS.

Pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter sur contact@dlabparis.com.

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ÉDITEUR - HÉBERGEUR

Le site shop.dlabparis.com (ci-après dénommé « Le Site ») est édité et hébergé par la Société QUAI DES CÉLESTINS, Société par Actions Simplifiée, au capital social de 9.050 euros, ayant son siège social sis 66 rue des Dames – 75017 PARIS, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 522 306 265

N° individuel de TVA : FR1 352 2306265

Responsable de Publication : Fleur PHELIPEAU

Responsable de Rédaction : Sabrina CASTELLI

Contact : courriel à contact@dlabparis.com ou par téléphone au +33(0)1 45 44 85 69

Site hébergé par 1&1.

DROIT APPLICABLE

Le Site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ATTACHÉS AU SITE

Le Site ainsi que tout logiciel utilisé nécessairement en relation avec celui-ci peuvent contenir des informations confidentielles ainsi que des données protégées par le droit de la propriété intellectuelle. Ainsi, sauf mention contraire, les droits de propriété intellectuelle sur les documents et toute donnée de toute nature contenus dans le Site et chacun des éléments composant le Site (images, illustrations, sons, textes, éléments graphiques, charte…), y compris les logiciels, bases de données et newletters sont la propriété exclusive de D-LAB NUTRICOSMETICS (ci-après le « Contenu »), celle-ci ne concédant aucune licence, ni aucun droit autre que celui de consulter le Site. La reproduction de tout ou partie du Contenu est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins de quelque manière que ce soit et sous quelque forme que ce soit étant expressément interdite. Il est également interdit de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, assembler, décompiler (à l’exception des cas prévus par la loi), vendre, attribuer, sous-licencier ou transférer de quelque manière que ce soit tout droit afférant au Contenu. Il est également interdit de modifier tout ou partie du Contenu et notamment le logiciel ou d’utiliser des versions modifiées des logiciels en vue notamment d’obtenir un accès non autorisé au service et d’accéder au Site par un autre moyen que l’interface qui est fournie au Visiteur par D-LAB NUTRICOSMETICS à cet effet.

OBJET DU SITE

Le site de D-LAB NUTRICOSMETICS (ci-après le « Site ») est un site de commerce électronique qui permet de proposer à la vente de compléments alimentaires et accessoires à des internautes ou utilisateurs naviguant sur le Site. Ce Site est accessible :
– par le réseau Internet à l’adresse shop.dlabparis.com.
– via les services « Appstore » et « Playstore » sous la forme d’une application mobile destinée à être utilisée sur les équipements sous iOS et Android compatibles.

ACCÉS AU SITE

D-LAB NUTRICOSMETICS s’efforce de maintenir accessible le Site, sans pour autant être tenue à aucune obligation d’y parvenir. Il est précisé qu’à des fins de maintenance, de mise à jour, et pour toute autre raison notamment d’ordre technique, l’accès au Site pourra être interrompu. D-LAB NUTRICOSMETICS n’est en aucun cas responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour l’Utilisateur.

DONNÉES PERSONNELLES & COOKIES

La présente charte détaille la politique de D-LAB NUTRICOSMETICS en matière de protection de la vie privée sur son site marchand accessible:
– par le réseau Internet à l’adresse shop.dlabparis.com
– via les services « Appstore » et « Playstore » sous la forme d’une application mobile destinée à être utilisée sur les équipements sous iOS et Android compatibles.
(Ci-après le « Site » ou le « site »).

D-LAB NUTRICOSMETICS respecte vos préoccupations concernant la confidentialité des renseignements et informations personnels traités à l’occasion de la consultation de notre Site. Cette charte vous permet d’en savoir plus sur la nature et l’usage que nous faisons des informations personnelles que vous nous communiquez sur le Site, l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de la consultation de notre Site et enfin, sur vos droits.

Cette charte vient compléter les « Conditions Générales d’Utilisation » ainsi que les « Conditions Générales de vente » du Site et s’applique à toutes les informations personnelles et données de navigation collectées et traitées à l’occasion de votre visite sur notre Site. En utilisant notre Site, vous déclarez accepter les termes de la présente charte.

Pour tout renseignement, vous pouvez également contacter le Service clients au +33(0)1 45 44 85 69 ou par mail sur contact@dlabparis.com

1. Information générale

Par l’intermédiaire de son Site, D-LAB NUTRICOSMETICS peut être amenée à collecter des données à caractère personnel communiquées notamment dans le cadre de la création d’un compte sur notre site, la réalisation de Commandes, l’inscription à notre programme de fidélité ou la rédaction d’un avis.
Ces traitements automatisés d’informations, notamment la gestion des adresses emails des visiteurs, a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (déclaration n°1474002) s’agissant des outils utilisés par D-LAB NUTRICOSMETICS pour lutter contre la fraude et des impayés sur le Site.

Les données à caractère personnel que D-LAB NUTRICOSMETICS collecte sont collectées, traitées, enregistrées et stockées en conformité avec les dispositions légales en vigueur en France.

2. Droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement à des fins de prospection, notamment commerciale. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en vous adressant au Service Clients D-LAB NUTRICOSMETICS :
– par courrier
66, rue des Dames
75017 Paris
France
– ou par téléphone de 9h à 18h du lundi au vendredi au +33(0)1 45 44 85 69 o
– ou par mail sur contact@dlabparis.com
– ou via le lien de désabonnement contenu en bas de chacun des courriers électroniques envoyés par D-LAB NUTRICOSMETICS.

Conformément à la loi informatique et libertés susvisée, ces demandes d’accès, de rectification ou d’opposition doivent se faire par le biais d’un courrier (ou email) signé de l’auteur dont elles émanent et être accompagnées de la photocopie d’un titre d’identité portant signature de la personne qui exerce son droit.

En cas de problème rencontré à ce sujet, vous pouvez entrer en contact avec le Service Clients de D-LAB NUTRICOSMETICS dont les coordonnées figurent ci-avant.

3. Gestion des données personnelles par notre société

Lors de votre inscription sur le Site, nous recueillons des données nominatives grâce au formulaire disponible à partir de l’encart « Mon Compte ». D-LAB NUTRICOSMETICS peut ainsi collecter vos noms, prénoms, date de naissance, adresse de messagerie électronique, néanmoins, seuls la civilité, le prénom, le nom et l’email sont des données obligatoires pour la prise en compte de votre inscription.

Lors de la passation d’une Commande telle que définie dans les Conditions Générales de Vente, nous recueillons des données nominatives. Dans ce cadre, nous collectons, en plus des données recueillies lors de l’inscription et indiquées ci-dessus : votre adresse postale (de facturation et de livraison si elles sont distinctes), votre numéro de téléphone pour vous contacter en cas de problème de livraison et les informations relatives au mode de paiement (notamment numéro de carte bancaire, titulaire de la carte bancaire).

D’une manière générale, les informations que nous collectons et qui nous sont indispensables pour répondre à vos demandes sont identifiées par un astérisque sur les formulaires de collecte ou précisées comme tel oralement au moment de leur collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.

Enfin, quand vous demandez à consulter des pages sur le Site, les serveurs de D-LAB NUTRICOSMETICS reconnaissent automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur (il s’agit du numéro qui identifie chaque ordinateur connecté à Internet. L’adresse IP prend la forme suivante : XXX.XXX.XXX.XXX ou l’UDID de votre téléphone (il s’agit d’un numéro qui identifie le modèle de téléphone qui est connecté à Internet. L’UDID qui se compose de quarante caractères) »).

Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous lors de toute visite ou Commande sont nécessaires pour l’utilisation des services proposés sur le Site et/ou la gestion de votre Commande par D-LAB NUTRICOSMETICS et ses prestataires, en ce inclut la détection des fraudes sur internet et aux moyens de paiement, la prévention et la gestion des incidents de paiement (dont les impayés) et la préservation des droits de D-LAB NUTRICOSMETICS dans le cadre de son activité commerciale ainsi que la gestion du Programme de fidélité.

En outre, vos données pourront être utilisées, sous réserve de vos droits, afin de vous informer par courrier électronique des produits, services et offres proposés par D-LAB NUTRICOSMETICS.

Nous pouvons également collecter des informations statistiques afin de connaître l’utilisation que les visiteurs font du Site (fréquence de consultation des différentes pages du Site, statistiques de vente et provenance des visiteurs du Site, etc).

Les informations relatives au profil des visiteurs sont conservées par D-LAB NUTRICOSMETICS et ne seront utilisées qu’en interne pour mener notamment des études de marché.

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

 

4. Cookies

 

Lorsque vous vous connectez à notre Site, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre Terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre Terminal pendant la durée de validité du cookie concerné.

Les Cookies que nous émettons nous permettent :
– d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des diverses éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
– d’adapter la présentation de notre Site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte;
– de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service souscrit, contenu d’un panier de commande, etc.) ;
– de lutter contre les fraudes sur Internet (prévention des fraudes aux moyens de paiement, usurpation d’identité …).

L’enregistrement d’un cookie dans un Terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.
Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

Vous avez la possibilité de partager sur les réseaux sociaux certaines informations ou contenus en cliquant sur le bouton  » J’aime « ,  » Partager sur Facebook « , ou tout autre bouton de partage d’un réseau social. Cette utilisation est ensuite régie par les conditions d’utilisation dudit réseau social que nous vous invitons à consulter. Les contenus exportés de notre Site vers les réseaux sociaux le sont sous votre entière responsabilité. D-LAB NUTRICOSMETICS ne saura en aucun cas être responsable d’une quelconque utilisation, exploitation ou action une fois que le contenu est exporté de son site.

LIENS HYPERTEXTES MIS EN PLACE SUR LE SITE

Les liens hypertextes mis en place sur le Site peuvent conduire l’Utilisateur sur les sites Internet de différents partenaires. Il est précisé que D-LAB NUTRICOSMETICS n’a pas vérifié tous les sites éventuellement reliés au sien, leur contenu et les informations qui y sont présentes, et décline par conséquent toute responsabilité sur le contenu, la publicité, les produits ou les services disponibles sur ces sites et sur l’utilisation qui en est faite par l’Utilisateur. Le recours à ces sites par l’Utilisateur relève de la seule responsabilité de ce dernier. La création de liens hypertextes vers le Site ne peut être faite qu’avec l’autorisation écrite et préalable de D-LAB NUTRICOSMETICS. Toute demande d’autorisation doit être adressée à l’adresse suivante : D-LAB NUTRICOSMETICS – 66 rue des Dames, 75017 Paris. Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon sanctionnée pénalement.

DONNÉES NOMINATIVES

D-LAB NUTRICOSMETICS s’engage à préserver la confidentialité des informations personnelles qu’elle pourra être amenée à collecter concernant l’Utilisateur (notamment via son inscription à la newsletter, sa participation à des jeux-concours ou ses achats en ligne). Enfin, avec le consentement de l’Utilisateur, D-LAB NUTRICOSMETICS pourra être amenée à transférer des données le concernant à ses partenaires. Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’Utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de non-utilisation des données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, l’Utilisateur doit adresser une lettre à l’adresse suivante : D-LAB NUTRICOSMETICS – 66 rue des Dames, 75017 Paris ou envoyer un e-mail à contact@dlabparis.com.

MODIFICATION DE LA NOTICE

D-LAB NUTRICOSMETICS conserve la possibilité de modifier à tout moment la présente notice d’utilisation du Site, notamment afin de respecter toute nouvelle réglementation ou législation ou afin d’améliorer la consultation du Site par l’Utilisateur. Toute modification d’utilisation du Site sera intégrée dans la présente notice.