Le Programme Fidélabs - D-LAB NUTRICOSMETICS
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LE PROGRAMME FIDÉLABS

Afin de récompenser vos achats et votre fidélité, D-LAB NUTRICOSMETICS a mis en place le Programme Fidélabs,
vous donnant droit à des réductions et des avantages exclusifs.

Visuels Programme Fidélabs

Achetez… et Rachetez !

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À chaque commande sur notre eshop, vous cumulez des points !

15€ dépensés = 1€ valable sur une prochaine commande.

Vos points sont automatiquement cumulés lors de vos achats et sont valables pour toute commande de plus de 10€, pendant 1 an à compter de leur date d’acquisition. Vous pouvez à tout moment consulter le solde de vos points dans votre espace personnel à la rubrique Mon Compte Fidélabs.

Donnez-nous votre avis

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En prenant 2 minutes pour répondre à nos tests de satisfaction,

3€ seront crédités sur votre compte Fidélabs.

Les tests de satisfaction sont accessibles depuis chaque page produit sur notre eshop.

Seule condition : avoir acheté le produit et être arrivé(e)
au bout de sa cure ! Facile :-)

Visuels Programme Fidélabs 4
Visuels Programme Fidélabs 2

Parrainez vos ami(e)s

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Pour vous et votre filleul(e),

5€ offerts à chaque parrainage.

Le nombre de parrainages est limité à 10 personnes.
En cas d’abus, le compte sera automatiquement désactivé.

Rejoignez notre communauté

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En suivant notre page Facebook,

2€ sont crédités sur votre compte Fidélabs

Vous pourrez ainsi être informé(e) des nouveautés,
promos et conseils de nos diététiciennes.

Nous sommes aussi sur Instagram :)

Visuels Programme Fidélabs 3

EN SAVOIR + SUR NOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

>>> Comment cumuler des points ?
Chacune de vos commandes vous donne droit à des points Fidélabs en fonction du montant de votre commande (hors frais de port) selon le calcul :
15€ d’achats = 1 point Fidélabs.
Vous pouvez également gagner des points en rejoignant notre communauté sur Facebook, en parrainant vos ami(e)s ou en répondant à nos questionnaires de satisfaction figurant sur chaque fiche produit dans la rubrique « Satisfaction »

>>> À quel moment sont crédités mes points sur mon compte Fidélabs ?
Vos points sont crédités immédiatement après avoir confirmé votre commande, liké notre page Facebook ou dès la première commande de votre filleul(e) dans le cadre du parrainage ; et 48h après avoir répondu à un test de satisfaction.

>>> Quelle est la durée de validité des points acquis ?
Vos points Fidélabs sont valable 1 an à compter de leur date d’acquisition.

>>> Où puis-je voir le solde de mon compte Fidélabs ?
Vous pouvez voir à tout moment votre solde dans « Mon Compte » puis « Mon Compte Fidélabs »

>>> Mes points Fidélabs sont-ils cumulables avec les promos et autres codes réduction ?
Oui et même avec les offres du D-Love Day !

>>> La réduction s’applique-t’elle sur les frais de port ?
Non, la réduction s’applique sur le montant total de votre panier, hors frais de port.

>>> Mon solde Fidélabs est-il remboursable en espèces ?
Les bons de réduction ne sont ni compensables, ni échangeables, ni remboursables en espèces.

>>> Est-il possible de faire bénéficier un proche de mes points Fidélabs ?
Il est tout à fait possible de donner une partie ou la totalité de vos points Fidélabs à un proche. Il suffit de nous en faire la demande par mail sur contact@dlabparis.com.

NOUS CONTACTER

Sarah, Relation Clients
contact@dlabparis.com
Tél : +33 (1) 84 06 96 71